Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 31 Aralık 2025

Susurluk Belediyesi ("Biz", "Kurum") olarak, Susurluk App ("Uygulama") kullanıcılarının ("Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Susurluk Belediyesi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Bilgiler

Uygulamayı kullanımınız sırasında aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (belediye hizmetleri için gerekmesi halinde).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
• Konum Bilgileri: Size en yakın belediye hizmet noktalarını göstermek, etkinlikleri bildirmek veya acil durumlarda (izin vermeniz halinde) konumunuzu belirlemek amacıyla.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, işletim sistemi sürümü, uygulama kullanım logları.
• Kullanıcı İçeriği: Uygulama üzerinden ilettiğiniz talepler, şikayetler ve geri bildirimler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Belediye hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi.
• Kullanıcı taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi.
• Etkinlikler, duyurular ve bilgilendirmelerin yapılması.
• Uygulama güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Öğrenci ve veli bilgilendirme sistemlerinin (varsa) yürütülmesi.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, yetkili kamu kurumlarının talepleri vb.) saklı kalmak kaydıyla, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Teknik altyapı hizmeti alınan tedarikçilerle (sunucu barındırma vb.) yapılan paylaşımlar, gerekli güvenlik önlemleri ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı uygun teknik ve idari tedbirleri (şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kısıtlamaları) almaktayız.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme (Hesap silme işlemi için uygulama içi ayarları kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz).

7. Hesabın Silinmesi

Uygulama üzerindeki hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek isterseniz, uygulama içerisindeki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilir veya aşağıda belirtilen iletişim adresinden bize talepte bulunabilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki veriler haricindeki kişisel verileriniz sistemlerimizden silinecektir.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi uygulama üzerinden bilgilendireceğiz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Susurluk Belediyesi
Adres: Han Mahallesi, Belediye Cd. No:1, 10600 Susurluk/Balıkesir
E-posta: susurluksanatsporokullari@gmail.com
Telefon: 531 730 69 81